Aflați e-business versus comerț electronic

Unii oameni folosesc termenii "e-business" și "comerț electronic" interschimbabil, dar nu sunt sinonimi. Comerțul electronic se referă la cumpărarea și vânzarea online, în timp ce e-businessul cuprinde toate activitățile desfășurate online. Comerțul electronic poate fi privit ca un subset al e-business-ului.

Ce este un e-Business?

Poate că cel mai bun mod de a înțelege e-business-ul este cu ajutorul exemplelor:

• Marketingul prin e-mail către clienții existenți și / sau potențiali este o activitate de e-business, deoarece desfășoară în mod electronic un proces de afaceri - în acest caz, marketing.
• Un sistem online care urmărește inventarul și declanșează alerte la anumite niveluri este, de asemenea, e-business. Gestiunea stocurilor este un proces de afaceri și, atunci când este facilitată pe cale electronică, devine parte a e-business-ului.
• Un sistem de gestionare a conținutului care gestionează fluxul de lucru între un dezvoltator de conținut, un editor, un manager și un editor este un alt exemplu de e-business. În absența unui flux electronic de lucru, mișcarea fizică a fișierelor de hârtie ar conduce acest proces. Prin activarea electronică, devine un e-business.

• Instrumentele online pentru resurse umane, de la liste de locuri de muncă și procese de aplicare la colectarea și menținerea datelor relative despre angajați, constituie e-business.

Multe procese care sunt descrise ca fiind e-business pot fi gestionate intern prin intermediul unei rețele proprii a unei companii, sau ar putea fi ceva ce compania externalizează unui furnizor specializat în orice serviciu dorit.

Uneori, diferența dintre o afacere standard și un e-business este doar o chestiune de modul în care se desfășoară afacerea. De exemplu, dacă sunteți o firmă de consultanță care îi ajută pe oameni să aleagă mobilierul potrivit, atunci sunteți o afacere, dar dacă rulați un site web unde oamenii pot compara opțiunile de mobilier, atunci sunteți un e-business.

Ce este comerțul electronic?

Comparativ cu e-business, definiția comerțului electronic este mai clară. În forma sa de bază, aceasta implică plasarea comenzilor online și efectuarea plăților online. În comerțul electronic de tip "business-to-consumer" (B2C), o afacere vinde bunuri către consumatori prin intermediul site-ului său web.

Comerțul electronic vine în mai multe forme. Multe magazine de cărămidă și mortar desfășoară, de asemenea, vânzări prin intermediul site-urilor web. Aceste vânzări pot include fiecare element al unei vânzări: comandarea unui produs, plata pentru un produs și livrarea acestuia. De asemenea, ar putea implica doar o parte a procesului. De exemplu, un client ar putea comanda un produs online care să fie preluat de la magazin. Plata poate fi efectuată online sau la magazin, atunci când elementul este preluat.

Multe magazine vând, de asemenea, prin piețe virtuale în plus față de site-urile proprii. De exemplu, cele mai populare branduri din S.U.A. vând produse de pe site-urile proprii, dar probabil au și produse listate pe un site ca Amazon.

Business-to-Business (B2B) Comerț electronic

O mare parte din comerțul electronic care are loc implică relații B2B. Adesea, acest lucru implică lucruri precum cumpărarea de bunuri necesare și foarte des va fi automatizată. De exemplu, dacă afacerea dvs. are nevoie de un anumit instrument sau o parte sau alte elemente de aprovizionare pentru a funcționa corespunzător, este posibil să aveți un contract cu un furnizor. Pentru a vă menține eficiența, este posibil să aveți și un proces automat pentru a urmări nivelurile de aprovizionare și pentru a plasa automat o comandă odată ce aceste consumabile scad sub un anumit nivel.