Lista abilităților de comunicare pentru CV-uri

Indiferent de locul de muncă pe care îl aplicați, angajatorii se vor aștepta să aveți excelente abilități de comunicare scrisă și verbală. În funcție de poziție, va trebui să puteți comunica eficient cu angajații, managerii și clienții în persoană, online, în scris și la telefon.

Cum să vă prezentați abilitățile de comunicare

Angajatorii caută candidații cu abilități superioare de comunicare scrisă și verbală pentru aproape fiecare loc de muncă pe care îl angajează. Care este cel mai bun mod de a le arăta că aveți ceea ce au nevoie?

Scrisoarea de intenție va fi adesea primul loc în care un angajator vă va examina abilitățile de scriere. În plus față de demonstrarea abilităților dvs. gramaticale, veți arăta, de asemenea, cum puteți să compuneți o scrisoare care este la punct și, sperăm, interesantă de citit. Ia timp pentru a scrie o scrisoare de acoperire de calitate care se concentrează pe cele mai relevante abilități pentru locul de muncă.

Un interviu față în față sau telefon este locul în care vă veți demonstra abilitățile de comunicare verbală. Ești confortabil să vorbești cu persoane din diferite tipuri de setări? Dacă știți că acest lucru nu este punctul dvs. forte, asigurați-vă că vă pregătiți pentru interviu în prealabil. Cu cât aveți mai multă practică, cu atât va fi mai ușor să demonstrați cât de bine puteți comunica.

Și, ca și în cazul oricărui alt set de abilități, abilitățile de comunicare sunt demonstrate de istoria dvs. profesională. În materialele aplicației și interviul dvs., puteți atrage atenția asupra modului în care experiențele anterioare vă exemplifică abilitățile de comunicare.

Unele locuri de muncă necesită abilități diferite decât altele, așa că revizuiți postarea postului pentru a vedea ce anume caută angajatorul la solicitanți. Apoi, aveți timp să vă potriviți acreditările cu cerințele postului, astfel încât să puteți arăta angajatorului că sunteți o potrivire puternică pentru locul de muncă.

În cele din urmă, pe măsură ce scanați afișarea postului, evidențiați calificările și abilitățile specifice menționate acolo și apoi asigurați-vă că includeți aceste expresii de cuvinte cheie atât în ​​scrisoarea de intenție cât și în CV-ul dvs. Deși acest lucru poate părea ca un "parroting" neoficial al limbii listei locurilor de muncă, mulți angajatori folosesc acum sisteme de urmărire reclamate care sunt programate să clasifice cererile de locuri de muncă pe baza numărului de cuvinte cheie direcționate pe care le includ. Veți găsi liste cu cele mai frecvent căutate cuvinte cheie ale CV-ului în secțiunile de mai jos.

Examinați această listă de abilități de comunicare în cerere pe care le puteți evidenția în materialele aplicației și interviurile de angajare.

Abilități de comunicare superioare pentru CV-uri

1. Comunicare scrisăScrierea corectă este o componentă majoră a prezentării dvs. profesionale. Mulți oameni care nu pot scrie bine sunt foarte talentați în multe alte moduri, dar oamenii greșesc adesea o inabilitate de a scrie bine cu o lipsă de inteligență. Scrierea slabă face ca schimburile de idei și informații să fie mai puțin eficiente, dar, de asemenea, vă fac să arătați rău mai repede decât aproape orice altceva. Învățarea de a scrie bine are un efect secundar important; deoarece textul clar, ușor de citit este, de asemenea, bine organizat, simplu și concis, învățând să scrie, de asemenea, te învață să vorbești și să gândești mai bine.

Cuvinte cheie corelate : Publicitate, Business Storytelling, Management de conținut, Strategie de conținut, Corespondență, Editare, E-mail, Microsoft Office, Scriere de vorbe, Scriere tehnică, Scriere.

2. Comunicarea verbalăAbilitățile de comunicare verbale (numite și "oral") sunt esențiale pentru persoanele cu locuri de muncă într-un loc de muncă tradițional și pentru angajații care au sarcini care includ utilizarea pe scară largă a telefoanelor. În timp ce talentele de comunicare verbală sunt probabil cele mai importante pentru cei din vânzări, servicii pentru clienți și roluri în relațiile cu publicul, oricine trebuie să interacționeze față în față cu supraveghetorii și colegii de muncă trebuie să se poată exprima în mod clar și succint.

Cuvinte cheie corelate : Articularea, claritatea, concilierea, convingerea, explicarea, multilingvismul, negocierea, persuasivitatea, prezentarea, promovarea, vorbirea publică, vorbirea, telefonul, comunicarea verbală.

3. Comunicarea nonverbalăComunicarea nonverbală include ton vocal, modele de contact pentru ochi, limbajul corpului și multe altele. Comunicarea nonverbală deseori aduce mai multe informații decât vorbirea și are un impact mult mai mare asupra relației și a încrederii. Aflați semnalele nonverbale de care trebuie să vă prezentați bine. Și dacă aveți limbaj corporal non-standard (de exemplu, dacă sunteți în spectrul autismului sau aveți o dizabilitate fizică), va trebui să găsiți modalități de a evita sau de a corecta neînțelegerile.

Cuvinte cheie corelate : Încredere, expresie, abilități de viață, ascultare, gândire rapidă, vizualizare.

5. Prietenia și respectulSimpla prietenie, politețe și respect merg foarte mult pentru a crea relații și pentru a îmbunătăți comunicarea. O parte din acest lucru este pur și simplu să fiți amabili și atenți cu toții. Spuneți "vă rog", "mulțumesc" și "îmi pare rău" după cum este necesar. Amintiți-vă să întrebați oamenii cum fac și să ascultați răspunsul. Amintiți-vă zilele de naștere și preferințele - faceți note dacă aveți nevoie. Dar unele semne de respect sunt variabile din punct de vedere cultural și nu întotdeauna intuitive. Trebuie să-i înveți pe voi în timp ce mergeți.

Cuvinte cheie corelate : Colaborare, Managementul conflictelor, Courteous, Diplomacy, Empatia, prietenie, interpersonală, motivare, deschidere, socială, team building, teamwork.

6. Alegerea mediei potriviteComunicarea poate fi făcută personal, prin melc-mail, prin e-mail, prin telefon, prin mesaj text sau prin video.Fiecare mediu are avantajele și dezavantajele sale, fiecare adăugând ceva diferit de mesajul pe care încercați să îl transmiteți. Unele mesaje sunt mai potrivite pentru anumite medii decât altele. De exemplu, majoritatea oamenilor preferă să aibă o știre proastă livrată personal. Dar, de asemenea, oamenii diferă foarte mult în modul în care răspund la diferite medii.

De exemplu, persoanele care nu au încredere în comunicarea lor scrisă preferă să vorbească la telefon. Alții preferă ritmul lent și mai atent al e-mailurilor și evită în mod activ telefoanele.

Desigur, aveți preferințele voastre, dar o parte a comunicării bune este capabilă să identifice mediul preferat al celeilalte persoane pentru orice situație dată și să fie suficient de versatilă pentru ao folosi.

Comunicarea bine este una dintre acele abilități care este adesea trecute cu vederea, dar totuși cei care o au au un avantaj substanțial pentru cei care nu sunt. Din fericire, pot fi învățate multe abilități de comunicare.

Cuvinte cheie corelate : Artistică, brainstorming, gândire creativă, imaginație, gândire logică, marketing, social media.

1:21

Urmăriți acum: 6 abilități moi pe care fiecare angajator dorește