Nivelul 2 Abilități de management: abilități de team building

Nivelul 2 este abilitățile de construire a echipelor pe care orice manager în curs de dezvoltare trebuie să le stăpânească Acesta este nivelul următor al piramidei de competențe manageriale, care arată abilitățile pe care un manager trebuie să le stăpânească pentru a avea succes și arată modul în care aceste abilități manageriale se construiesc unul pe altul spre succes.

Managementul abilităților echipei

Există trei categorii de abilități de management de echipă pe care oricine trebuie să le stăpânească pentru a avea succes într-un post de conducere. Acestea sunt motivația, instruirea și coaching-ul și implicarea angajaților și sunt discutate separat în detaliu mai jos.

motivaţie

Cea mai fundamentală abilitate de management al echipei pe care trebuie să o conduceți este motivația echipei dvs. și a membrilor individuali ai echipei. (Vom discuta despre auto-motivare mai târziu în această serie.) Nu îți poți îndeplini obiectivele ca manager dacă echipa ta nu este motivată să efectueze, să producă, să obțină rezultatele de care ai nevoie. Motivarea fiecăruia dintre persoanele din echipa dvs. necesită o recunoaștere din partea dvs. că nevoile de motivare ale fiecărui membru al echipei sunt diferite. Și motivarea echipei necesită o abordare diferită de a motiva membrii echipei.

Motivarea persoanelor

• Lecția calului roșuCe au un animal de desene de vîrsta de nouă ani pe resturi de hîrtie au de-a face cu motivația? Foarte mult. Lecția de cal roșu subliniază importanța motivației angajaților și a efectului său asupra performanței.
• Larry nu mai lucrează aiciPentru motivația angajaților de reținere a angajaților este cheia. Punerea fiecărei persoane în slujba potrivită este o parte esențială a acesteia. Vedeți care este diferența pe care o puteți face prin folosirea oamenilor dvs. în locurile unde pot face tot ce pot.
• Cum să oferiți feedback pozitivO altă cheie pentru o motivație reușită este modul în care oferiți feedback. Trebuie să oferiți feedback angajaților dvs. și ei au dreptul să se aștepte. Încercați să vă concentrați mai întâi pe oferirea de feedback pozitiv și pe recurgerea la feedback negativ doar ca o ultimă soluție.

• Cupa de cafeaUnul dintre cele mai bune instrumente de gestionare poate fi o ceașcă de cafea. Simplul act de a lua pe cineva la cafea îți oferă ocazia să stai cu ei, să asculți și să înveți. O astfel de conversație poate fi o motivație puternică a angajaților.
• Sfaturi de management pentru motivareAcestea sunt câteva sfaturi suplimentare de motivație.

Instruire și coaching

Este puțin probabil să vă administrați vreodată o echipă unde fiecare este instruit în mod corespunzător. Este chiar mai puțin probabil să aveți o echipă care nu are nevoie de coaching. Trebuie să puteți identifica nevoile de formare ale membrilor echipei dvs. și să puteți obține instruirea pentru ei. Și trebuie să antrenezi pe toți membrii echipei tale, chiar și pe cei bine pregătiți, pentru ai ajuta să-și atingă cele mai bune niveluri de performanță.

Instruire

• Noua formare a angajațilorIndiferent dacă petreceți câteva ore sau câteva luni orientându-vă pe noii angajați, există un cost. Noua orientare a angajaților (NEO) vă poate economisi bani pe termen lung, dacă aveți timp să pregătiți în mod corespunzător oameni noi.
• Angajații de formare profesionalăCross training este de formare pe cineva într-o altă activitate care este legată de activitatea lor curentă. Este bine pentru manageri, deoarece vă oferă mai multă flexibilitate, ceea ce economisește bani în costurile forței de muncă. Este bine și pentru angajați. Le permite acestora să învețe noi abilități, să le facă mai valoroase și pot combate plictiseala muncitorilor.
• Aflați la prânzAflați la prânz, este un program pentru a ajuta angajații să crească și să avanseze. Aflați cum să setați unul astfel încât atât compania, cât și angajații să beneficieze de ea.

Coaching

• Angajarea coaching-ului: Când să intrăm înTrebuie să lăsați oamenii să facă greșeli dacă vor învăța. Trucul este să știe când să intre și când să stea înapoi și să-i lase să încerce singuri.
• Managementul performanței în loc de pierderiCostă prea mult pentru a lăsa un manager incompetent la locul său. Dacă angajatul nu va solicita returnarea la un nivel la care era competent, compania trebuie să ia măsuri. Formarea specifică poate face parte din aceasta.
• Coaching, o abilitate esențială de managementUnul dintre cele mai importante lucruri pe care le facem ca manageri este antrenorul subordonaților noștri. Una dintre cele mai importante abilități pe care le poți dezvolta ca manager este cea a unui antrenor bun. Iată câteva resurse care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți calitățile.

Implicarea angajaților

Toate instruirile pe care le facem ca manageri, toată motivația pe care o încercăm, tot feedback-ul pozitiv și construirea moralului sunt toate orientate spre un singur lucru: creșterea implicării angajaților. Dacă angajații dvs. nu sunt implicați și tocmai vin să lucreze pentru a încălzi un loc, nu veți obține cea mai bună performanță. Dacă nu obțineți tot ce pot, tot ceea ce fac vor costa mai mult decât ar fi trebuit. S-ar putea să fie într-o rată ridicată de eroare sau de reprelucrare sau ar putea fi într-o idee nouă inovatoare pe care nu o împărtășeau cu dvs. Oricare ar fi problema, vă va costa.

Deci, cum vă angajați și angajați angajații dvs.? Iată elementele de bază.

• Inspirați și admirațiUna dintre cele mai mari greșeli pe care un manager o poate face este să-și ignore angajații. Aceeași atenție pe care ați plătit-o pentru misiunile lor de muncă, pentru nivelul lor de satisfacție, pentru simțul lor de a fi parte dintr-o mare echipă trebuie să continue pentru atâta timp cât sunt în grupul dvs. De îndată ce începeți să vă relaxați, satisfacția și motivația acestora scade și le pierdeți.
• Cum să inovezi în afaceriOferiți-le angajaților libertatea de a gândi singuri. Nu fi un micro-manager. Dacă au o mică cameră de respirație, acestea vor fi mai inovatoare și mai angajate în îndeplinirea obiectivelor.
• Sfaturi pentru păstrarea angajațilorAceleași lucruri care reduc cifra de afaceri și sporesc menținerea angajaților sunt lucrurile care sporesc implicarea angajaților. Dați-le obiective clare și feedback sincer.
• Cum să oferiți feedback pozitivDin anumite motive, suntem mult mai bine să le spunem oamenilor atunci când fac ceva rău decât atunci când fac ceva corect. Cu toate acestea, acest feedback pozitiv este esențial pentru a menține angajații angajați. Trebuie să fie meritată și cinstită, dar să nu o omiteți.
• Delegați, nu dați drumulDelegația este o altă modalitate de a crește angajamentul angajaților. Când delegați în mod activ o sarcină unui angajat, acestea au ocazia să crească și să facă față noilor provocări. Îi stimulează și îi face să se gândească dincolo de punerea unui ceas de oră. Asigurați-vă că, de fapt, delegați în mod corespunzător și nu dați mai multă muncă pe ele.
• Sfat: Implicați-vă persoanele implicateGestiunea participativă este esențială.

Piramida de competențe complete

Piramida abilităților manageriale arată toate abilitățile pe care un manager trebuie să le stăpânească pentru a avea succes și arată modul în care aceste abilități manageriale se construiesc unul pe altul spre succes.

Nivelul 1Abilități de management de bază pentru managerii începători

Nivelul 2Abilități de management pentru dezvoltarea echipei

Nivelul 3Abilități de management pentru dezvoltarea ta

Nivelul 4Abilități de conducere